疫情防控期间，南大社区10名网格员承担着南大社区所有居民的疫情排查、物品代购等工作任务。南大社区地处老城区，人口多，情况复杂。社区里最熟悉居民情况的是网格员，居民联系社区最先想到的也是网格员，他们被居民亲切的称为“小巷总理”。刘国文是他们其中的一位，他负责的网格有300多户居民。2月23日，是刘国文防控工作中普普通通的一天。
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早上8:00
上班签到。打开电脑，整理、打印今天的代购清单，按蔬菜、超市物品、药品等类别分开。
安排志愿者的工作，给他们派发代购清单，签发当日购物证明，3名志愿者协助他完成居民代购物资的配送，每天一上班他都要把志愿者们一天的工作安排好。
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早上9:00
社区集中配送的鲜菜送到了，他开始装车。他自己的车，经批准可用于在规定范围内配送防控物资。青菜、胡萝卜、土豆、姜蒜、千张、鸡蛋，把后备箱塞得满满的。
向居民点出发，他一边开车一边在微信群里喊；“报恩寺南巷的居民，鲜菜马上到了，需要的准备好哈。”到了地方，他组织居民有序领取，保持距离，不扎堆。
巷北发完了，他又转到巷南。为了不让居民聚集，他开着车在街巷间穿行。居民情况他都很熟，五楼的居民扭伤了腰，下不了楼，从楼上放下绳子，他把菜用大袋子装好吊上去；哪家老人不会用微信，他就特意去门口吆喝一声：“菜来了，今天品种全，多备点。”；哪家在微信上问过姜蒜的，配菜时他特意提醒一声：“今天有姜蒜，别忘买了。”
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早上11:00
满满一车菜都送完了，回到办公室，他一口气喝下两大杯水。坐到电脑前，浏览QQ、微信，处理上边的信息。
4
中午12:00
开车去取餐点领盒饭。因为有车，他自告奋勇承担了社区取送餐任务。在取餐点，办理了相关手续，50份盒饭清点、装车。沿途给7个卡口值守人员送餐。因为道路封堵，绕行了很大一圈，才把所有的卡口送完。
回到社区办公室，给同事们分发盒饭。自己边吃边询问志愿者早上的工作情况，约上志愿者中午去超市配货。
5
下午13:00
开车直奔昌隆超市，志愿者已经开始配货了，米、面、水果、副食、调料、毛巾、牙刷，品种细杂，一包卫生巾选起来就很琐碎：品牌、日夜用、棉面网面……他一边配货一边打着电话：“您要的那种饼干没有，超市刚进了散装的葱油饼干，给您带点？”他们对着清单，一单单的配货，清点，结账，把小票放在袋子里扎好。所有的物品买齐，把车的座椅、后备箱能装东西的地方全部装满。
超市出来，直奔药店取货。早上已经把清单发给了药店，药已经装好了，药店的事情很快就交接完毕了。
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下午15:00
沿途送货。一边是居民领东西，一边有不会微信的居民交来写着代购物品的小纸条。
一位操着四川口音的女士问，她订的笔和本怎么没有。刘国文告诉她超市没货。她一听急得快哭了：“准备过年住几天就走的，啥都没准备，我娃要学习，这可耽误不起。”刘国文说：“别急，别急，我再多跑几家，一定帮你买到。”疫情期间，超市四点关门。他赶紧驱车去中百仓储，很庆幸买到了，还买到了许多居民需要的白糖。
7
下午18:00
取晚餐，给卡口送餐，给同事们分餐。
吃完晚饭。他四处打电话找水电工。网格里有家商铺停业一个月了，但门前电子显示屏一直亮着，刘国文担心用电安全，联系业主，业主说显示屏可能是走时忘关了，他现在人在乡下了，回不来，让刘国文帮忙断电。还有一居民楼下水道堵了，必须找人维修。
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晚上19:00
认真翻看一天的工作群，看有没有遗漏的工作和重要信息。报送当天的疫情相关信息，处理微信群居民留言，收居民代购物品红包，统计明天需要的代购的物品……
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晚上21:00 关电脑，下班，回家。
（通讯员 王敏 责任编辑 蒋鹏飞）
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