安陆市新型冠状病毒感染的肺炎防控指挥部关于进一步加强居民生活物资保障工作的紧急通知

各乡镇人民政府、街道办事处，市开发区管委会，市新型冠状病毒感染的肺炎防控指挥部各成员单位：

随着封闭管理防控措施的升级和时间的延长，做好居民生活物资供应尤为重要，各地要认真落实《关于农村市场保供的指导意见》、《关于进一步加强安陆市城区疫情防控期间市场供给保障的实施方案》要求，确保居民生活物资供应及时、价格稳定，打赢疫情防控阻击战。现就有关事项紧急通知如下：

1.务必重视代购配送工作。各乡镇处、开发区指挥长和社区（村）指挥长，为本辖区代购配送第一责任人，要整合各方面人员力量，重新合理安排代购配送人员，要明确到小区（自然湾）、到楼栋、到居户，并登记造册，责任到人。

舆情处理实行乡镇处、开发区指挥长和社区（村）指挥长负责制。要高度重视涉及代购配送的舆情反映，对负面舆情一经查实，将倒查责任到单元长、到楼栋长、到小区、到社区（村），情节严重的依法追究法律责任。

2.实行代购配送人员实名制。各地要加强代购配送人员管理，严格审核代购配送人员身份和健康信息，代购配送人员不得是“四类人员”的密切接触者。代购配送人员外出采购时须具备4个要件：①佩戴（穿着）疫情防控明显标识；②持乡镇处、开发区和社区（村）加盖公章，含有真实姓名、身份证号等信息的工作证件；③社区（村）出具的证明信（要标明采购目的地）；④配送车辆挂（贴）“xx（乡镇处、开发区）xx（社区、村）生活物资配送车”标识。严禁社区（村）用“甩锅”的办法，给“菜贩子”等营利人员一包了之、一甩了之。

3.严格落实门栋责任制。府城、开发区、南城要把代购配送人员细分到小区、到楼栋、到单元、到居户，并登记造册；要统筹人员安排，在开展全员入户摸排的同时，收集、统计居民生活必需品需求清单（填报《社区居民生活必需物资和急需物品代购配送流程图》），并与商场超市、集贸市场等供应点搞好对接，及时代购配送到位，确保居民足不出户、送货上门；凡是代购配送出现问题，将追根溯源、倒查责任，一经查实严肃处理。

市商务局负责《社区居民生活必需物资和急需物品代购配送流程图》的收集、汇总及归档，府城、开发区、南城要在2月23日12：00时前报市商务局（联系人：蒋峰岩。电话：13797176188，5238445。邮箱alszsj@163.com））

4.适当增加定点供应点。市商务局要对商场超市、集贸市场的生活物资储备情况进行摸底，对生活物资储备较匮乏的商场超市要进行轮换，增加新的供应点；府城和开发区要组织有蔬菜供应的社区（村）与城区社区对接挂勾，进行一对一的定向配送；市农业农村局要组织畜禽定点屠宰和冷鲜肉物流，保障肉类市场供应。

5.严明舆情管控责任。坚持乡镇处、开发区指挥长和社区（村）指挥长负责制。对96120（市政府办公室黄海涛18907298369）、12315（市市场监管局副局长郑重13707296315）热线电话群众投诉反映的问题，要立即反馈到属地和社区（村），立查立改，并反馈处理结果，原则上事不过夜；对市网信办交办的群众在新浪微博、槐荫论坛、抖音等媒体上的投诉，各地要第一时间处理，即收即办、及时回音；对群众投诉一经查证属实的，将对相关责任人和代购配送人员逐级倒查、严肃追责；宣传部门要引导和把握正确的舆论导向，通过电视、网络、微信公众号、抖音等多种形式，宣传代购配送工作中涌现出的先进事迹和感人故事，传递社会正能量。

6.保障特殊群体需求。市防控指挥部已安排府城社区卫生服务中心全科医生到96120服务平台电话接诊（电话：96120；熊医生电话15272802952），满足城区居民处方药品购买需求，各社区要安排一名专职代购配送人员负责做好代购配送。对孕婴用品等急需物品，各地已定专人专车，要加强管理，确保及时代购配送到位。

　　　　　　安陆市新型冠状病毒肺炎防控指挥部

       　　　　　　　　　  2020年2月21日