本网讯 全媒体记者陈艳丽 张玲玲    小站点，大民生。近年来，市人社局围绕构建基层和谐劳动关系，积极推进基层劳动关系公共服务站（点）建设，打通了基层劳动关系公共服务的“最后一百米”。

在安陆经济开发区工业园基层劳动关系公共服务站点，工作人员正在向何岗社区居民黄灿介绍今年所有的就业创业优惠政策，为他解难答疑。黄灿告诉记者，他今天主要来了解关于国家对大学生就业创业的相关政策，在被告知有政策扶持后，他明确了自己的创业方向。

去年以来，市人社局探索构建了劳动关系基层治理“3+2”服务模式，即提供人社领域法治体检、提供就业创业政策咨询、提供规范用工指导服务和协助化解劳资矛盾纠纷、协助构建和谐劳动关系，根据地域、服务对象不同进行细分，分别设立了开发区工业园、儒学社区、零工驿站三家各具特色的公共服务站点。

站点靠着群众建，服务跟着需求走。安陆经济开发区工业园服务站点因为紧邻工业园区，侧重劳动法律知识普及、工伤预防培训、劳动争议调解等服务，将劳动争议在站点内化解，打造了一个温情的“职工之家”。安陆经济开发区政务服务中心负责人邬琼玲说：“我们站点内设有‘一站式’劳动保障维权中心，有劳动维权、仲裁调解、劳动监察、争议速裁、‘工会+人社’诉裁快调等功能模块，实现劳动保障维权‘一门’受理、‘一站’办结。”

在零工驿站服务站点，各类招工信息一目了然。新业态就业人员可以在这里享受求职登记、就业指导、职业技能提升培训等服务。在儒学社区服务站点，桌椅沙发、学习书籍、充电设备也是一应俱全，为户外工作者们提供了应急和休息空间。这些站点建在了群众身边，服务更是落到群众心坎上。

据悉，安陆市基层劳动关系公共服务站（点）已经被纳入国家试点改革事项，是孝感市人社系统唯一一项国家级改革创新项目，现已面向全市204家企业服务，累计服务人数超8万人次。