最近战“疫”前线活跃着这样一支队伍……

他们是湖北人，在法国、在上海、在北京……学习或工作，在辞旧迎新的春节前夕，回到故乡母亲的怀抱。面对此次疫战，他们义不容辞！

他们不是湖北人，是山东人、是重庆人、是广东人……却心系湖北，来不及享受春节假期，就投身于志愿工作中。遥望湖北境况，他们当仁不让！

他们都是90后，一群二十来岁的青年人，学着去关心国家大事，学着去承担社会责任。

他们就是L’amour志愿团队，希望尽自己的绵薄之力，支援湖北前线医务人员。

让我们一起来探寻一下这个年轻团队的战“疫”之路。

一、小爱心成就大团队

L’amour的发起人名叫彭畅，是根生土长的湖北武汉人。初中就读于华中科技大学同济医学院附属中学，有许多同学及其家长都是医务工作者，在此次疫情中上前线作战。从他们口中得知医院的防护物资存在缺口，接受民间捐助。彭畅想：既然可以直接对接到医院了，能不能把物资直接送到他们手上呢？她决定试一试。

通过朋友圈募捐，5个多小时就收到了13700元，这让彭畅发现大家都很信任自己。经过一番努力，她找到了护目镜和防护服的货源。

200个护目镜，如果捐赠给大医院是杯水车薪，况且已经有许多人在帮助大医院了，彭畅很好奇小医院的情况如何。通过介绍，联系上了武汉科技大学附属天佑医院影像科的刘医生，了解到这个科室确实是非常缺乏物资，于是第一个项目就这样做成了。

刘医生与200个护目镜合影

成功本就是令人喜悦的，彭畅更没想到，学妹会来感谢自己，原来这名学妹的妈妈就在天佑医院工作。自己的行动真的能给予前线帮助！这鼓舞了彭畅，更坚定了要把这件事做下去的决心。

学妹的妈妈在天佑医院工作

而防护服就没那么顺利，付完了1000件防护服的款项，货源却断了。这也让她发现事情没有想象的容易。一个人的力量太小了，她希望组建一个团队，大家能够有序、有效率的来做事。

组建团队的消息一发出，五湖四海的小伙伴们积极响应，两三天时间就拥有了二十名成员，在成员们的商讨与更正下，形成了严密的分工和科学的架构。

L’amour团队架构

二、严格标准保证货源质量

货源，是团队的根基。“刚开始时，每天一起床就接到彭畅的电话，忙到顾不上吃午饭”，货源组负责人Ange说。加入团队的第二天他就感冒发烧了，担心自己有可能感染新型冠状病毒，他把自己关在房间里不与家人见面，但每天的志愿工作仍在进行，好在身体自行恢复没有大碍。

团队唯一稳定的货源只有手套，由景岳负责。前线医务人员使用的物资要求严格，团队规定货品必须要具备三证，有的商家会出示假证，甚至是从网上截图来搪塞，做事细心的Bridget专门审核相关证件。有资质的厂商“一货难求”，要排队购买，比如免洗手消毒凝胶排了两天队才订购成功，由王斯怡负责。

医生与免洗手消毒凝胶合影

口罩、防护服、酒精最为医务人员急缺。团队尝试寻找了酒精，交由高兴宇负责。本来准备订购一所合肥厂商的酒精，报价500毫升10元。但一瓶酒精20公斤，且属于易燃物品，顺丰不接单。而后Vincent找到了一辆货车，酒精要摞起来放置，运输很危险，且来回运费需5000元，理由是，司机来湖北后回家要隔离14天而不能工作。另一家酒精厂商，竟报出100毫升25元的天价！于是团队思索着酒精的替代品，找到了一所生产消毒液的潜江企业，然而需订购至少一吨才给发货。最后Ange的朋友介绍了一家生产三氯泡腾消毒片的厂商，各方面都符合要求，才订购到手。

医生与三氯泡腾消毒片合影

当200个护目镜成功捐出，团队继续订购了1000个，没想到价格连连上涨，也被抢购一空。山傅本来负责护目镜，但实在找不到货源。他毕业于同济附小和附中，父母都是医生，良品铺子的一位高管是其父母的朋友，她在山傅的朋友圈看到团队的海报，出于信任表示愿意捐赠一批食品。山傅主动联系多家医院是否需要，最终确定捐助三家医院。

良品铺子

三、克服困难物资直达一线

团队的所有物资都直接送到医生手中，医院组就是与前线沟通的桥梁。除此之外，还要负责跟进物流这个大难题。

Vera和静远负责对接武汉市新洲区中医院，得知医务人员天天吃方便面，大家都十分心疼。借助对外沟通组成员Susie和Joyce的所属公司关系，获捐一批坚果棒，能给医务人员快速补充能量和营养。

然而，在春节和疫情的双重影响下，快递公司只接受医疗物资的运输，不接受食品订单。远在上海的Susie帮忙联系到了一位刘师傅，“经过了五层关系，除了第一个人，后面四个人我们一个都不认识。但就是这样一个个电话打过去，竟真的有人愿意接这个单，而且是免费的。”

提货点在鄂州，在取得了通行证的情况下，货车在武汉与鄂州的边界被交警拦下，理由是还需向上级机关进行报告。层层报批一整天时间都不够，会导致送货的滞后。于是发动了整个团队的亲友力量，Vera的一名学长，提供了武汉市公安局负责协调疫情期间物流的电话，拨打过去，一位热心民警核实情况后，帮助团队直接对接了上级机关领导，给予放行。

医生与坚果棒合影

湖北省安陆市中医院由渡寒和雨婷负责对接，遇到的难关是，根本没有物流可以直接运送到安陆市。与医院沟通后，表示只要物资到了武汉，他们就能自行过来提货。至于放到武汉哪里，团队准备了三个方案，一是团队曾与一个车队有联系，能否暂时放到其仓库里；二是找一个快递自提点，最好位于一名可以驾车出行的志愿者的家附近，这样他可以去现场进行物资对接；三是垫底的方案，就是寄到某位成员的家里。最终团队采用了方案二。安陆到武汉来回约7小时，有时医院的车也不够用，快递自提点可以放三天，给予了院方提货一个缓冲期。

特殊时期，顺丰发货的要求非常多，20000双鞋套被顺丰退回三次，商家改了三次包裹的重量和体积，最终被分成了25个包裹发出；8000双手套更是被分成了160个包裹，有160个单号。

捐赠函（单号）

志愿者龙松是一名退伍军人，在快递自提点和客服电话都打不通的情况下，他帮助团队去到现场确认是正常营业。20000双鞋套到达武汉时，院方说腾不出车来提货，希望我们直接寄到安陆。当时EMS已经开通了安陆市的运输通道，但没有上门揽件服务，就由龙松将25个包裹从自提点运送到了EMS的服务点。

医生与鞋套合影

团队帮助时间最长，感情最深厚的就是天佑医院影像科，诺娅和Chausie负责对接。诺娅毕业于同济附中，Chausie曾在医院实习过，两人都对医生有着亲近之感，元宵节不忘互相送祝福。

祝福天佑医院

40份盒饭的项目就是送到这里。得知天佑的盒饭突然不送了，医务人员连续吃方便面很久了，吃到受不了，想要吃点饭。诺娅就在朋友圈和豆瓣发帖询问，一位有志愿车队资源的朋友看到，帮忙联系了送盒饭的车和志愿者。巧合的是，诺娅在豆瓣上认识了捐助天佑医院方便面的爱心人士，原来有爱在，世界这么小！

医生与盒饭合影

Chausie说：“我们团队也借助了许多社会、网络上的力量，这时候大家都是守望相助的状态。”

四、信息公开集结更多爱心力量

团队的每一笔钱都来源于捐赠人，为做到公开透明，专门设立财务组由嘉玮和雅婷两位成员负责，每日更新财务状况，进行公示。

收支及时公开

新洲医院组的Vera作为一名律师，成了团队的法律顾问，并负责起草、审核一些文件。

对外沟通组的Joyce负责制作海报和图片，Susie负责文案，并全程跟进了坚果棒项目。

99年出生的雨婷，年纪最小，却是一名救火队员。她是安陆医院组的成员，也帮助了盒饭项目找餐厅，还与对外沟通组一起给所有图片修图、加水印。

值得一提的是，Susie、Joyce、嘉玮、雨婷都不是湖北人，但即使身在远方也想尽了办法支援湖北。

Susie说：“看到自己的同胞在经历苦难，就会想去做点什么。每天都忙到凌晨1、2点，做志愿者后完全没有时间做其他事情了，但整个过程能感受到自己的生命在燃烧。”

嘉玮说：“每一个统计数字后面都是一个家庭，都是一条生命，他都有着自己的故事，我们无论做多小的事情都是有意义的。”

我们在疫情中集结，但不会因为疫情的结束而解散，成员们虽回归各自的岗位，但只要哪里需要我们，我们就会召集起来，去帮助哪里。

14000双丁腈检查手套、12400双乳胶外科手套、12600片三氯泡腾消毒片、20000双鞋套、600瓶免洗手消毒凝胶、200个护目镜、4056支坚果棒、575箱良品铺子、40份盒饭，这是L’amour志愿团队捐赠清单，爱心还在不断接力传递中……

滴水成河，聚沙成塔，我们的力量很小，但全中国的力量很大！前线的后方是14亿人民，我们这些普通民众就是他们坚强的后盾！只要团结一心，病毒一定会被打败，武汉一定会恢复她原来的样子！

（责任编辑 蒋鹏飞）