通讯员何波怡  为进一步优化营商环境，提升医保政务服务水平，打通服务群众的“最后一公里”，7月16日，安陆市医疗保障局与安陆市政务服务中心联合举办医保经办服务事项“帮代办”培训。安陆市政务服务中心综合窗口人员、安陆市医疗保障局驻政务服务中心医保综合窗口人员参加此次培训。

　培训会上，安陆市医保服务中心负责人围绕医保“高效办成一件事”医保帮代办服务事项清单（45项）详细讲解说明政务服务平台综合窗口、微信小程序的具体办件流程，通过案例操作演示，现场解答经办人员在工作中时常遇到的实际问题及网上经办流程。

通过学习和现场实操培训，“帮办代办”员进一步掌握了医保经办服务最新业务知识，有利于进一步扩大医保经办“帮代办”服务范围，全面提升各便民服务站服务工作效率，推动医保经办“互联网+政务服务”再上新台阶。

来源：安陆市医疗保障局