安陆水司:擦亮服务品牌 营造良好营商环境

通讯员辜兰兰   近年来,安陆市浩源自来水有限公司(简称安陆水司)做好“获得用水我来办”服务,擦亮“水管家”品牌,持续优化营商环境,受到广大用户的肯定与好评。

安陆科威铝业有限公司是一家从事金属材料生产和销售业务的公司,厂部生产、生活及消防用水管网由企业自建。近日,安陆水司营商专员与营业部门联动,发现该企业用水量异常。经联系确认,企业并未扩大生产规模,厂内管道可能存在表后管网漏水情况。

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安陆水司主动上门服务,积极宣传“三免”延伸服务工作举措,及时为企业内部供水管网提供免费检测、探漏服务。测漏人员手拿“听漏棒”,用时3小时,成功探出2处漏点,并协助企业对漏水管道进行维修,减少漏水损失。

“太感谢你们了,贴心的供水服务真是做到了企业的心坎上。”安陆市科威铝业负责人点赞道。

安陆水司负责人表示,将继续践行“一点一滴、 精益求精”的服务理念,聚焦民生需求,持续提升服务质量,以一流的营商环境助推供水高质量发展。

来源:安陆市浩源自来水有限公司