通讯员何波怡   “请问是安陆市医保局吗？我老伴在武汉突发疾病，在这边住院治疗，马上要办出院手续了，怎么办理异地就医呀？” 4月6日，安陆市参保居民王婆婆打安陆市医保局值班电话，要求办理异地就医备案后出院。

由于老两口年纪大不会在网上申请异地就医事项办理，导致无法在武汉医院直接结算，电话那头王婆婆焦急万分。

安陆市医保局值班人员接到电话后，立即反应，决定特事特办，迅速联系政务服务中心医保窗口休假工作人员，到窗口等候王婆婆的亲属过来并成功办理了异地就医备案手续。王婆婆家属非常感激，不停地说：“今天运气真好，遇到好人了，一个电话就把事情这么快办理了！”。

“好运气”背后的是安陆医保人持续践行“医保为民”服务宗旨，急群众之所急、想群众之所想，持续优化医保领域“孝着办”“安心办”营商环境的真实写照。

来源：安陆市医保局