通讯员袁剑 杨越 春节来临之际,消费者“打年货”正如火如荼地进行。1月30日,安陆市市场监管局、安陆市消委会开展节前消费体察活动。市人大代表、市政协委员、市文明办志愿者代表、新闻媒体及北正社区等20多人参加活动。
消费体察团走进卖场,围绕基础服务、保质保价、销售服务、投诉处置等环节,采取现场走访看环境、交流座谈问措施、问卷调查留反馈等方式,对商场进行“沉浸式”消费体察,结合改进服务措施、提升服务质量、维护消费者权益等内容与商超负责人进行了探讨。
在中百仓储孝感购物广场安陆紫金路店,得知该卖场农产品货源实行的是全省统一配送后,消费体察团提出了采购本地优质农产品、减少流通环节,让利消费者的建议。
消费体察团走进卖场,围绕基础服务、保质保价、销售服务、投诉处置等环节,采取现场走访看环境、交流座谈问措施、问卷调查留反馈等方式,对商场进行“沉浸式”消费体察,结合改进服务措施、提升服务质量、维护消费者权益等内容与商超负责人进行了探讨。
在中百仓储孝感购物广场安陆紫金路店,得知该卖场农产品货源实行的是全省统一配送后,消费体察团提出了采购本地优质农产品、减少流通环节,让利消费者的建议。