本网讯 通讯员介杭   “税务干部在微信群里分享了很多‘非接触式’办税的内容，以及电子税务局的操作步骤，越来越多的业务可以在网上办，很多操作只需指尖点一下就办结了，既便捷又安全。”安陆市永信财务咨询有限公司会计毛琴为“非接触式”办税服务点赞。

为提升纳税人满意度，强化纳税服务质效，安陆市税务局主动作为，进一步推广“非接触式”办税，提高涉税事项网上办结率，为纳税人、缴费人提供安全、便捷、高效的办税缴费服务。

加速推进智慧税务建设。持续拓展“非接触式”办税缴费服务，除特定事项外，网上办税事项力争达到100％，非接触式办税率达到90％以上，保持全省前列，实现线下办税“非接触、不打烊、更便捷”。

加速转变税收征管方式。大力推行“三办一优”线上线下融合服务模式，努力实现依申请事项能在网上和前台100％办理的目标，征期内对于纳税人使用网上申报情况，税源管理分局要不断地跟踪指导，及时登录申报平台查看纳税人申报、扣税结果，并及时将结果反馈给纳税人。

构建业务远程受理、视频在线辅导、线上远程帮办、政策精准推送问办服务体系。形成“网上办、掌上办、就近办、一窗办、联合办”的“五办”智慧服务网点体系。推行“税邮云仓”，推动发票邮寄进一步提速，实现主城区半日送达。

下一步，安陆市税务局将开展深度参与的服务需求调查、专题体验、集中体验等活动，精准定位办税缴费“盲区”，积极响应纳税人缴费人需求，推出更多贴近实际、契合需求的个性化服务举措，进一步提高纳税人、缴费人的满意度和获得感，持续优化税收营商环境。