2022年春运
将于1月17日开始
至2月25日结束
共计40天
根据火车票15天预售期安排
2022年春运火车票
将于1月3日起开售
今天可购买春运首日火车票
旅客可通过12306铁路官网和12306手机客户端以及拨打订票电话(95105105)等方式购买车票。
铁路部门表示,根据以往的出行规律,春节前3天的火车票最为抢手。今年没有大年三十,除夕为腊月二十九,即1月31日(与农历算法有关)。根据火车票15天预售期的安排,1月15日可以购买1月29日(腊月二十七)的火车票,1月16日可以购买1月30日(腊月二十八)的火车票,1月17日也就是春运首日可以购买1月31日(除夕)当日的火车票。
根据放假安排,今年春节假期为1月31日至2月6日,共7天。旅客在1月23日可以购买2月6日(正月初六)的返程火车票。2月11日可以购买2月25日春运最后一天的火车票。
铁路部门提醒,为做好新冠肺炎疫情常态化防控,便于乘车人及时接收到列车运行变更信息,旅客在购买火车票时需要预留乘车人本人的手机号码并通过系统核验。目前,在购票时除了12306网站和12306手机客户端可以进行手机号预留登记外,火车站的自助售取票机上也可以进行手机号预留登记。
12306将延长火车售票时间
据中国铁路,为适应疫情防控条件下的旅客出行规律,铁路部门改进售票和退改签服务措施,延长12306网站(含手机客户端)售票服务时间由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);
提供24小时互联网退票服务,退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前,新增12306 客户端免登录退票渠道;
将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务,增设网上办理渠道,同时在自助售票终端新增电子客票改签功能;
将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时;
为旅客提供乘车临时电子身份证明。
近日,铁路12306明确表示,消费者使用的“加速包”并不能拥有优先购票权,无论是哪款购票软件都需要在铁路12306购票系统排队。如遇所需车次、席别无票,可在线排队候补。当对应的车次、席别有退票时,系统将自动购买车票。
据中新经纬报道,目前一些平台仍在售卖各种抢票产品。
对此,中国互联网协会法工委相关负责人表示,所谓的“抢票软件”就是用技术手段来不断地刷新信息,提高信息提交速度。但在12306正式推出“候补通道”后,用户可以直接排号,这种抢票软件最终也要通过12306。现在没有任何一家平台敢保证自己完全能抢票成功。
此前,中国铁道科学研究院12306技术部主任单杏花在接受央视采访时曾表示,第三方抢票软件从某个角度迎合旅客的需求,但会导致12306系统服务瘫痪,消耗资源。此外,抢票软件退签处理规则上和铁路统一规范的社会标准不一致,存在多收旅客退票手续费和改签费。加之软件留存的旅客信息可能做了很多旅客并不知道的商业行为,这存在一定的安全隐患。
来源:人民日报客户端、中国铁路、北京日报、中新经纬
编辑:曾晗