湖北银行工作人员服务前来缴纳医保费的市民

 “我不会使用支付宝、微信，请问你们银行可以现金缴医保吗？”“可以，可以，我来帮您！”近日，在湖北银行安陆支行营业厅，一位60多岁的老人用280元现金成功缴纳了自己的城乡居民基本医疗保险费，临走时他为银行的工作人员竖起了大拇指并连连道谢。

安陆市税务局到湖北银行调研社保费代征工作

湖北银行安陆支行是安陆市税务局社保费代征金融机构之一。一直以来，该行秉承着“只为更好的客户体验”的服务宗旨，积极发挥金融机构职能，履行社保费代征职责，服务民生发展。针对不会使用智能手机的人群，该行在推行多元化缴费方式的同时，保留现金缴费方式方便特殊群体缴费。截至12月3日，该行累计代征社保费15315笔，期中现金缴费占比72.13%，得到了广大市民的交口称赞。

为保质保量完成2020年城乡居民医保征收任务，全面落实惠民政策，安陆市税务局采用线上+线下齐步走的方式助力医保缴费多元化。

• 一方面积极推广湖北税务app、鄂汇办app、银行手机app等线上缴费方式方便会使用智能手机的人群，提升网络缴费便利化水平；
• 另一方面充分考虑不同群体的个性化需求，积极引导代征银行保留传统的现金缴费方式，方便不会使用智能手机的群体，让服务方式更接地气，确保2020年城乡居民医保工作取得实效。

截至11月底，安陆市税务局征缴城乡居民基本医疗保险完成85.24%，超日历进度10.24%，位居孝感各县市区前列。

记者：李毅

编辑：曾晗

审核：沈明德