通讯员张芳 为提升社区服务效能,6月26日,安陆市府城街道中山社区组织网格员开展“敲门行动”,向辖区居民发放便民服务联络卡。
“您好,我是中山社区工作人员。这是我们的便民联络卡,上面有各部门和社区工作人员的联系方式。如有需求或疑问,请随时拨打上面的电话。”网格员们逐户走访,将带有温馨提示的联络卡送达每户居民手中,并详细介绍卡片上的社区资源和服务信息,将服务延伸至每个家庭,确保居民的问题得到及时解决。
这张便民联络卡不仅完善了网格治理体系,还加强了社区工作者与居民的联系。它将居民“找上门”的需求转变为“送上门”的服务,畅通了社区与群众的沟通渠道,真正实现了“民有所呼,我有所应”。
目前已发放便民联络卡800余张,此举受到了居民的高度评价。独居老人邹大爷表示:“这张卡真的很实用。我腿脚不便,现在有了这张卡,我可以随时联系社区。”
小小“便民联络卡”,紧密了社区与居民的联系,成为连接党群关系的桥梁,增强了群众的获得感、幸福感和安全感。