本网讯 通讯员程琼 王琪 方继伟   为加快推进武汉都市圈政务服务同城一体化，进一步提升政务服务效能，更好满足企业和群众异地办事的需求，9月15日，安陆依托省一体化政务服务平台，接通了跨域通办系统，为通办业务提供支撑。政务服务网、鄂汇办APP均开设了武汉都市圈通办专区，为企业和群众提供办事入口。

本次“跨域通办系统”上线运行，强化成员间信息沟通、数据共享，重点探索业务精准推送，实现政务服务供给与企业、群众需求有效对接。提升线下专窗工作效率和精准性。

作为“互联网+政务服务”便民化的改革创新实践，“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”三种业务办理模式基础上，依托“跨域通办系统”，利用视频连线方式审查办理，开展通办事项的咨询、收件、审查、结果送达，畅通邮政寄递渠道达线上线下融合服务，实现成员间跨域业务办理无缝衔接。将“异地收件”推升至“跨域即时远程办理”，审批效率优于传统的“全程网办”模式。推广电子证照在“跨域通办”领域的应用，以电子证照代替实体证照，推动高频电子证照标准化和跨区域互认共享，加快审批服务的智能化改造和数字化转型提高跨域通办办事便利度，有力助推全国“跨省通办”改革。

作为服务全国一体化政务服务平台的“助推器”，“跨域通办专窗平台”线上“面对面”沟通办理，成员间可以即时、可视、精准的互动交流。同时，申请人可借助平台与异地受理审批人员直接沟通，“手把手”修改完善相关登记材料，减少了退件，让办事群众“回到当地办”体验感大大增强，跨域办理效率和精准性大幅度提高。

下一步，安陆市将继续优化“跨域通办”业务流程，丰富办事渠道，持续拓展“跨域通办”的广度和深度，把政务服务“跨域通办”工作做精、做细、做优，实现政务服务资源与群众需求零距离对接，在全面深化改革上做出更多探索，提升企业、群众获得感和满意度。