一、什么是县域文明指数？

县域文明指数测评是湖北省从2016年开始在全国率先开展的一项创新性工作。是以县（市、区）域行政区划为地理空间，衡量县（市、区）域范围内文明程度的综合指标。测评对象为湖北省所辖的县（市、区），测评范围覆盖每个县（市、区）的城区和村镇。城区测评项目包括城市功能、设施建设、城市管理、公共服务、生态文明、市民素质，村镇测评项目包括村镇建设管理、村镇公共服务、乡风文明建设。

二、如何进行测评？

测评方式：实地考察、模拟验证、入户问卷调查、电话（网络）调查、材料审核（包括说明报告，部门评价）。

测评采取百分制计算综合成绩，其中实地考察和模拟验证占比70%，入户问卷调查占比15%，材料审核占比10%，网络调查占比5%。对负面清单事项采取扣分制，计入总分。

三、重点考察哪些项目和对象

1.测评对象为我市的城区和村镇。

2.城区测评项目包括城市功能、设施建设、城市管理、公共服务、生态文明、市民素质；村镇测评项目包括村镇建设管理、村镇公共服务、乡风文明建设。测评指标共32项，测评内容9条。

四、测评实地考察地点有哪些？

新时代文明实践中心、街道办事处、乡镇人民政府、街道（乡镇）新时代文明实践所、城市社区（行政村）及文明实践站（点）、村庄、主次干道、背街小巷、主要交通路口、主要商业大街、公共广场、建筑工地、公园、学校（小学 中学 大学）、 公共文化设施（城市规划馆、公共图书馆、公共文化馆、公共博物馆、纪念馆、科技馆、少年宫）、景区景点、交通场站（火车站、长途汽车站、汽车总站）、出租车、公交车、爱国主义教育基地、宾馆饭店、商业综合体、大型超市、商业大街、农贸市场、旅行社、政务大厅、医院、药店、银行网点、营业厅（电信、移动、联通、邮政、供水、供电、供气）、实体书店、校外培训机构、网吧、娱乐场所等。

五、实地考察重点内容有哪些？

（一）公益广告

1.看内容是否全面。

所有的考察点位至少要有6个方面的宣传内容：①习近平新时代中国特色社会主义思想；②社会主义核心价值观；③中国梦；④志愿服务精神；⑤未成年人思想道德建设；⑥讲文明、树新风。

2.看位置是否醒目。

公益广告设置合理，位置醒目。

3.看数量是否达标。

商场超市的公益广告数量要超过全部广告的30%；工地的公益广告宣传面积要占到围墙围挡的30%以上。

（二）公共设施

主要看是否有：

1.无障碍设施（或留有助残电话）；

2.消防设施（消防通道、灭火器、消防栓、应急照明灯、应急疏散指示等标志）；

3.分类垃圾箱；

4.投诉处理机制（意见箱、意见簿、投诉电话）；

5.学雷锋志愿服务岗（有联系电话并能接通）；

6.休息区（座椅、茶水、储物柜）；

7.禁烟标志（室内无烟具摆放，无烟头，室外可设置灭烟台）；

8.公厕（有指示标志、冲水设备、洗手池、废纸篓）；

9.集贸市场有公平秤；

10.经营性窗口证件齐全、亮证经营。

（三）公共环境

要求环境卫生干净整洁，无脏乱差现象。

1.主要看是否有出店经营、乱搭乱建、乱贴乱画、乱停乱放、垃圾暴露、污水横流、杂草丛生等问题。

2.厕所是否干净整洁，无异味。

（四）公民素质

要求文明礼貌热情。

1.看工作人员是否着装整齐、举止端庄、态度热情、服务规范；对核心价值观“24”字、中国梦、志愿服务精神和创建文明城市知晓率100%。

2.看市民有无争吵谩骂、乱扔杂物、随地吐痰、损坏花木、乱闯红灯等不文明行为。