“家门前的路安装了减速带，提醒过往司机减速慢行，为我们出行增加了一份安全保障！”1月15日，安陆市府城街道蒿桥社区居民陈正安说。
蒿桥社区安三路、民福街等多条道路狭窄，近期因解放山大坝封闭道路加固维修，从小区穿行车辆巨增，给居民出行带来安全隐患。与社区结对共建的安陆市统计局干部夜访时了解到这一情况后，联系交通、住建部门，在蒿桥社区出入口、转弯等地安装了6条减速带，解了居民所盼所需。
从停车位紧缺到消防通道被占用，从下水道堵塞到卫生死角垃圾，从老旧小区楼梯扶手改造到路灯破损……看似是小事，都是群众心中的急事、难事。安陆实行分片包干责任制，33位市级领导、69家市直机关和企事业单位的党员干部下沉到城区39个社区，利用晚上时间深入社区、小区和楼栋，与居民面对面开展“居民夜话”，把“话筒”交给群众。针对居民普遍关心的物业服务、城市建设、民生服务、文化生活等方面，广泛收集群众意见和建议，并逐一明确解决措施、责任人和时限，切实做到“事事有人管，件件有落实”，打通服务群众“最后一公里”。
“希望下水道排放不畅的问题能得到彻底解决。”不久前，在府城五一社区桃源小区举办的“居民夜话”活动中，居民们提出了自己的诉求。桃源小区是安陆的老旧安置小区，配套设施不齐全，下水道经常堵塞，各类车辆乱停乱放，居民正常生活受到影响。下沉社区的供销社工作队了解后，立即会同五一社区制定解决方案。很快，专业人员就来到小区，对原有的排污管道进行彻底清理，并在小区安装了摄像头、车辆识别和人脸识别系统，全力打造“微型智慧小区”，居民拍手称好。
安陆通过“居民夜话”搭建起政府与群众之间的沟通桥梁，拓宽了收集民意的渠道，走出一条社区治理的新路子。目前，安陆市已开展各种形式的“居民夜话”200余场，参与群众1.2万多人次，累计收集居民群众反映的问题、诉求500多个，意见、建议150余条。一个个具体问题的解决落实，切实提升了居民的幸福指数，赢得了群众称赞。
记者：程荣东
编辑：曾晗
审核：吴焱