自新冠肺炎疫情发生以来，市税务局主动出击，精准开展“非接触式”纳税服务，助力企业复产复工。

为服务好纳税企业，市税务局一方面积极引导纳税人通过 “非接触式”途径办理税费业务。另一方面建立“电话容缺办税”服务机制，安排专人接听服务电话，在核实纳税人、缴费人身份信息后，告知税收管理员主动联系企业，远程辅导纳税人办理各类涉税业务。

“为切实支持和服务企业复产复工，安陆市税务局一方面抓好疫情防控，一方面成立了网络辅导团队，利用微信、QQ、钉钉群等网络平台，引导纳税人缴费人通过湖北电子税务局手机APP自助办税终端等非接触式途径办理税费业务，同时推出173项一次不用跑办税事项，简化了办税流程。”安陆市税务局一分局局长黄丽萍说道。

疫情发生后，为有效减少人员聚集和纳税人往返办税服务厅次数，最大程度降低纳税人交叉感染的风险，市税务局通过大数据比对，及时提醒企业网上申领发票。同时，与中国邮政安陆分公司深化合作，为全市纳税人提供“网上申领、邮寄配送”服务，专人负责邮寄、专人负责配送，确保第一时间将票据送到企业。

（记者 王崎鉴 刘茜  责任编辑 蒋鹏飞）

（作者：王崎鉴 刘茜)