安陆水司:“无感式”服务为企业省事省时省钱

通讯员辜兰 “从申请报装到通水,我们的办事人员一次都没出去,水就通了,简直太让人惊喜了。”8月28日,卡乐包装(湖北)有限公司负责人连连感叹,安陆市浩源自来水有限公司(以下简称“安陆水司”)的办事速度,省事、省时又省钱,让公司享受到了实实在在的便利与实惠。

2a3baaa36cf61d12c9d2e461a3f7a51

安陆水司营商专员通过大数据共享,了解到位于南城小榄工业园区草庙社区的卡乐包装(湖北)有限公司,以生产为主的二期工程于8月中旬已完成建设,立即安排了服务代表到现场查看具体情况,发现企业有用水要求,便赶紧联合公司安装部门,在项目未申请报装时,提前介入完成供水管网、水表等相关供水设施的配置安装,待用户需要,在0.5日内可立即扣表通水,有效缩减了企业办理报装时限。

据了解,企业之所以能这么快接通水气,得益于安陆水司营商环境办公室实施的“3零+2服务-1费用”模式,即:零材料、零环节、零时间,绿色服务免申即享和前置服务报装即通水,零费用。红线内供水工程和消防工程,工商企业用户自行委托供水企业建设的,由安陆水司提供免费设计服务,并按照湖北省相关工程定额和材料采购价编制工程预算,按工程投资费用总额下浮10%。“全程网办”智慧化、一站式供水报装服务改革,与改革前相比,报装通水办理环节压减100%,办理用时压减99%,接入全过程用时压减99%,让用户充分体验和享受“仅需一次申请,无需了解、跑办各项手续,自来水自然就通了”的“无感式服务”,从而让用户集中精力搞建设、抓生产、谋发展,安心创业。

来源:安陆市住房和城乡建设局