【我为群众办实事】安陆:“一窗联办”让群众少跑路

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在“我为群众办实事”主题实践活动中,安陆市税务局不断创新服务模式,通过“窗口联办”服务创新举措,提升纳税缴费便利化水平,让群众少跑路,办税缴费更便捷。


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在税务大厅,办理社保的市民只需要取号,“一张表单、一套材料、一次提交”,一站式办结社保参保登记、信息变更、征收缴费、证明开具等业务。


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以前,社保费征缴模式一直是“医保部门受理、人社部门核定、税务征收”。缴费人办理业务要跑多个部门、多个窗口、多次叫号排队。今年7月起,安陆市税务局联合大数据、人社、医保等部门,创新社保费征管服务合作新模式,经过业务融合与流程再造,设立税务社保联办窗口,实行社保核定、缴费“一窗联办”,缴费人在几分钟就可以办好,省时又省力。


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安陆市每年参保缴费总人数有近50万人,高峰期窗口每天缴费群众达600人次以上。“一窗联办”实现了在一个窗口就能快速办理企业职工基本养老保险、机关事业单位基本养老保险、城乡居民基本养老保险等核定和缴费,以及各参保单位和个人社保费退费业务。


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“将从纳税人缴费人最关切的问题入手,推进部门间服务深度融合,创新服务举措,以推动改革成果覆盖全市,提升纳税人缴费人满意度、获得感。”安陆市税务局负责人表示。

来源:全媒体记者张扬

编辑:曾晗

审核:吴焱 

终审:叶亚玲 

出品:安陆市融媒体中心