2月7日，市委副书记、市长、市新冠肺炎防疫指挥部指挥长胡明刚暗访了我市96120发热病人免费咨询电话运行情况。

胡明刚先后来到王义贞、雷公和棠棣三个镇的防控指挥部96120接线处、镇中心卫生院和发热病人留观点，随机抽取了记录台账中来电发热病人，重点查看其姓名、家庭住址、联系电话、身份证号等信息与系统是否一致，听取了接线员和镇负责人相关处理流程的介绍，并前往其收治卫生院实地查看了处理结果。在卫生院和留观点，胡明刚还详细询问了各地医疗物资储备、安全保障、后勤供给和人员配备等情况。

胡明刚强调，96120免费咨询电话是加强发热人员诊治服务和管理、坚决阻断传染源的有效途径，各乡镇指挥部要规范96120电话运行机制，认真贯彻落实孝感相关指令、要求，确保录入信息准确、一致，畅通信息共享渠道，加快信息对接机制。卫生院要建立健全应急预案，规范96120接送急救车人员配置，确保来电者准确分诊、及时就诊。各留观点做好安全保卫和后勤保障工作，加强对留观人员的思想疏导，完善服务措施，确保留观人员来得了、住的好。各地要做好打持久战的思想准备，克服重重难、尽心尽力，加快形成96120电话闭环式管理，切实搞好服务，保障好群众的生命财产安全。

（记者：张成旭  责任编辑：盛雯）

（作者：张成旭)