本网讯 通讯员肖柳一 10月9号,国庆中秋小长假后的第一个工作日,市国税局办税大厅人流络绎不绝,迎来节后办税的小高峰。

上午8:10,大厅大门打开,工作人员陆续赶到,在工位上进行准备工作。

8:20分,吴鑫敏局长作为值班领导来到办税大厅坐班。

8:25分,随着清亮的语音播报声响起,窗口开始受理业务了……

为保证大厅办税业务畅通有序,市国税局纳税服务科负责人在大厅两个入口处及时增设了两名导税人员,对进门办理业务的纳税人进行主动问询引导和分流。

资料预审人员还为排队等候的纳税人提前复印好办理业务所需的资料,以缓解窗口压力,提升办事效率。

上午9:30分,工作一小时后,叫号机已显示办理32笔车购税业务。虽然前来办税的人员仍有增无减,但两分钟一个号的效率让大厅环境井然有序。

经统计,办税服务大厅上午共办理业务200多项,其中仅车辆购置税窗口就办理了52项,征收税额约38万,是平时业务量的三倍。

在自助办税辅导人员的引导和航信公司技术人员的帮助下,前往自助办税区自助办税的纳税人也络绎不绝,仅上午就有120户次纳税人完成自助办税。

由于空气湿度大,大厅地板起潮,为防止办税人员滑倒,大厅人员及时用干拖把反复擦拭地板,确保地面干燥卫生。

吴局长也对上午坐班情况进行了小结:假日结束后上班第一天,大厅办税人员明显增多,上午仅车辆购置税业务就多达50多笔,其他业务也相对增多,总的讲,办税秩序较好,工作效率也较之前有所提高。